Commodity Exchange
BEYANNAME DOĞRULAMA
NİZİP TİCARET BORSASIİpekyolu Kalkınma Ajansı 2017 Teknik Destek Programı Projesi çerçevesinde Nizip Ticaret Borsası personellerine yönelik ‘TS EN ISO 10002 Üye Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri” düzenledi.
TOBB’un 5 yıldızlı borsacılık hizmetleri anlayışını benimseyerek akredite Borsalar arasında yerini alan Nizip Ticaret Borsası, kalitesini TS-EN-ISO 10002 ve TS EN ISO 9001:2015 belgeleriyle taçlandırmayı amaçlıyor.
NTB ve İpekyolu Kalkınma Ajansı (İKA) iş birliğiyle gerçekleştirilen ve 10 gün boyunca devam eden eğitimlerde, MB Akademi Eğitmeni ve Baş Denetçi Mehmet Besleme, tarafından ISO 10002’nin müşteri memnuniyeti yönetim sisteminin temel amacı ve işleyişi konularında bilgiler verildi.
TS EN SO 10002’nin üye beklentilerinin ötesinde çok daha kaliteli hizmet vermeyi arzulayan kurumlara kılavuzluk eden bir standart olduğunu kaydeden Besleme, sitemin borsaların üyeleri, yöneticileri ve çalışanları ile ilişkilerinde analitik düşünmenin oluşumunu sağlayarak, tarafların iletişim ve ilerlemelerine uygun bir alt yapı hazırladığını ifade etti.
Borsaların üyeleri ile bir bütün olduğunu ve bu nedenle üye beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayacak çalışmaların her zaman en üst planda tutulması gerektiğini vurgulayan Besleme, açıklamalarını şöyle sürdürdü:
“ISO 10002 Şikâyet Yönetim Sistemi tam da bu noktada üyelerin şikâyet, talep ve önerilerinin ele alınması için uygun bir kılavuzdur. "
Ayrıca TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi eğitimi çerçevesinde ise ISO 9001:2015 gereklilikleri ve felsefesi ile kalite sisteminin yapısının anlatılması, Kalite sistemi için sorumlulukların tanımlanması, Mevcut uygulamaların gözden geçirilmesi ve gerekli yeni tekniklerin uygulanması konularında yine Borsamız personellerine bilgiler verildi.
|
|
9.01.2026 15:41
Ntb Başkanları 10 Ocak Çalışan Gazeteciler Günü’nü Kutladı
|
|
|
30.12.2025 15:38
Ntb Başkanlarından Yeni Yıl Mesajı
|
|
|
24.12.2025 14:05
Ntb Başkanlarından 25 Aralık Gaziantep’in Kurtuluş Günü Mesajı
|
|
|
20.12.2025 20:07
Gso Gaziantep’in Yıldızları Ödül Töreni Gerçekleştirildi
|
|
|
19.12.2025 22:06
Genç Girişimciler İl Kurulu Toplantısını Gerçekleştirdi
|
|
|
17.12.2025 16:25
Nizip Ticaret Borsası Yılın Son Meclis Toplantısını Gerçekleştirdi
|
|
|
16.12.2025 23:11
Ntb Başkanı Sarı Gaib İhracatın Yıldızları Ödül Törenine Katıldı
|
|
|
11.12.2025 16:18
Üyemiz Zerovasa Lıdaş Lisanlı Depoculuk Hk. Kamuoyu Duyurusu
|
|
|
10.12.2025 17:02
Ntb Tkdk Ipard Iıı Tanıtım Ve Bilgilendirme Toplantısına Katıldı
|
|
|
10.12.2025 16:47
Ntb Genel Sekreteri Eray Ölçal Tobb Akademik Danışman Toplantısına Katıldı
|
|
|
9.12.2025 16:40
Nizip Myo Öğrencileri Ntb’ye Ve Üyelerine Teknik Gezi Düzenledi
|
|
|
8.12.2025 10:02
Prof. Dr. Tanyol Gençlik Merkezi Ve Şahinbey Kültür Merkezinin Açılışına Katıldık
|
|
|
4.12.2025 16:00
Ntb’den Eğitime Modern Laboratuvar Desteği
|
|
|
3.12.2025 16:16
Ntb’ye Coğrafi İşaret Çalışmaları İçin Teşekkür Plaketi
|
|
|
24.11.2025 08:54
Ntb Başkanlarından 24 Kasım Öğretmenler Günü Mesajı
|