Commodity Exchange
BEYANNAME DOĞRULAMA
NİZİP TİCARET BORSASIİpekyolu Kalkınma Ajansı 2017 Teknik Destek Programı Projesi çerçevesinde Nizip Ticaret Borsası personellerine yönelik ‘TS EN ISO 10002 Üye Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri” düzenledi.
TOBB’un 5 yıldızlı borsacılık hizmetleri anlayışını benimseyerek akredite Borsalar arasında yerini alan Nizip Ticaret Borsası, kalitesini TS-EN-ISO 10002 ve TS EN ISO 9001:2015 belgeleriyle taçlandırmayı amaçlıyor.
NTB ve İpekyolu Kalkınma Ajansı (İKA) iş birliğiyle gerçekleştirilen ve 10 gün boyunca devam eden eğitimlerde, MB Akademi Eğitmeni ve Baş Denetçi Mehmet Besleme, tarafından ISO 10002’nin müşteri memnuniyeti yönetim sisteminin temel amacı ve işleyişi konularında bilgiler verildi.
TS EN SO 10002’nin üye beklentilerinin ötesinde çok daha kaliteli hizmet vermeyi arzulayan kurumlara kılavuzluk eden bir standart olduğunu kaydeden Besleme, sitemin borsaların üyeleri, yöneticileri ve çalışanları ile ilişkilerinde analitik düşünmenin oluşumunu sağlayarak, tarafların iletişim ve ilerlemelerine uygun bir alt yapı hazırladığını ifade etti.
Borsaların üyeleri ile bir bütün olduğunu ve bu nedenle üye beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayacak çalışmaların her zaman en üst planda tutulması gerektiğini vurgulayan Besleme, açıklamalarını şöyle sürdürdü:
“ISO 10002 Şikâyet Yönetim Sistemi tam da bu noktada üyelerin şikâyet, talep ve önerilerinin ele alınması için uygun bir kılavuzdur. "
Ayrıca TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi eğitimi çerçevesinde ise ISO 9001:2015 gereklilikleri ve felsefesi ile kalite sisteminin yapısının anlatılması, Kalite sistemi için sorumlulukların tanımlanması, Mevcut uygulamaların gözden geçirilmesi ve gerekli yeni tekniklerin uygulanması konularında yine Borsamız personellerine bilgiler verildi.
|
|
7.11.2025 14:35
Ntb Başkanlarından 10 Kasım Mesajı
|
|
|
28.10.2025 09:12
Ntb Başkanlarından 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Kutlama Mesajı
|
|
|
27.10.2025 20:20
Ntb Nizip Myo Yeni Bilgisayar Laboratuvarı Açılış Törenine Katıldı
|
|
|
14.10.2025 16:36
Ntb Meclis Üyelerine “iletişim Ve Protokol Kuralları Eğitimi” Düzenlendi
|
|
|
2.10.2025 11:30
Ntb Başkanı İbrahim Sarı; Tobb Nefes Kredisi Yeniden Başlıyor
|
|
|
19.09.2025 17:22
Ntb Başkanı İbrahim Sarı’dan Fıstık İthalatına Tepki
|
|
|
19.09.2025 16:07
Milliyetçi Hareket Partisi’nden Ntb’ye Ziyaret
|
|
|
18.09.2025 16:37
Nizip Ticaret Borsası Birecik Belediye Başkanı Mehmet Begit’i Ziyaret Etti
|
|
|
18.09.2025 16:07
Nizip Ticaret Borsası’ndan Nizip Devlet Hastanesine Ziyaret
|
|
|
17.09.2025 16:32
Tobb Ve Ntb’den Öğrencilere Kırtasiye Desteği
|
|
|
12.09.2025 18:58
Ntb Başkanları Gaziantep İş Dünyası Buluşması Toplantısına Katıldı
|
|
|
5.09.2025 09:59
Ntb Başkanı İbrahim Sarı, Melbourne’daki 14. Dünya Odalar Kongresi’nde
|
|
|
3.09.2025 16:14
Avusturalya Türk Ticaret Odası İle Ntb Arasında İşbirliği Protokolü İmzalandı
|
|
|
29.08.2025 14:42
Ntb Başkanları 30 Ağustos Zafer Bayramını Kutladı
|
|
|
21.08.2025 17:34
Ak Parti Gaziantep Milletvekili Özkeçeci Ve Beraberindeki Heyet Ntb’yi Ziyaret Etti
|